中国消费者报南京讯(记者薛庆元)江苏省江阴市消保委近日成功调解一起汽车维修纠纷,汽车权维护了消费者的保养合法权益。
今年8月,后变消费者张女士来到江阴市祝塘镇某汽车修理店保养汽车,速箱结束后张女士驾车离开,漏油力车辆随即出现较大的消保金属撞击声,经检查发现汽车变速箱因缺油造成了损坏。委助张女士与汽修店负责人进行协商,汽车权因分歧较大,保养无法达成一致意见,后变遂投诉到江阴市消保委祝塘分会寻求帮助。速箱
祝塘分会工作人员接到投诉后立即前往该汽车修理店调查了解具体情况。漏油力原来该汽修店在车辆保养的消保过程中,误将车辆的委助变速箱加油盖打开,造成变速箱油泄漏。汽车权汽修店负责人承认因自身工作疏忽,给消费者带来了财产损害。
分会工作人员组织双方调解,最终商家同意消费者在指定地点维修变速箱,同时对维修的变速箱承担2年的质保,消费者张女士对此处理结果表示满意。
《消费者权益保护法》第十一条规定, 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。本案中,因汽修店工作人员的失误,使得变速箱油泄露,造成消费者财产的损失,消费者有权要求获得赔偿。
责任编辑:温馨宁乡游打卡新去处!广东新增2个国家级旅游休闲街区_南方+_南方plus近日,文化和旅游部公布第四批国家级旅游休闲街区名单,广东省江门市蓬江区启明里、惠州市惠城区祝屋巷入选。自2022年推出首批国家级旅游 ...
“买东西前看测评”如今已成为许多消费者的日常习惯,了解其他人的真实使用体验后,不少“选择困难”的消费者不再纠结,购买前后的预期落差也被“治”好了。然而,有个别商家盯上了第三方测评拥有的话语权,意图把测 ...
中国消费者报报道记者任震宇)11月1日是《个人信息保护法》颁布施行一周年,当日,中国消费者协会梳理侵害消费者个人信息的四大主要场景,提醒广大消费者学法懂法用法,谨慎网络授权,切实提高保护个人信息的意识 ...